2026年4月9日 – 11:30 AM
ライドシェアプラットフォームのドライバーが、女優ザイリエル・マナバットさんに対して不適切な発言をした件について、あるユーザーが「こんな態度のドライバーがいる限り、特に女性の乗客が安全だとは言えません」と述べ、投稿のスクリーンショットを共有しました。
グラブ・フィリピンは、この件に関する調査の一環として「関与したドライバーを招いている」とオンラインユーザーに保証しました。
同アプリはさらに更新情報を提供し、ドライバーが「予防的な停職処分を受けている」と発表しました。
「グラブは、このような行為が重大な違反であり、ドライバーガイドラインにおいて禁止される行為であると認識しています」と別の回答で述べました。
また、「グラブプラットフォーム上のすべてのドライバーパートナーは、グラブ・アカデミーや認定パートナー組織を通じて、必須の安全空間とハラスメント防止トレーニングを受けていますが、この事件は既存のプロトコルを再確認するだけでは不十分であると認識しています」と付け加えました。
さらに、「今回の事件が明らかにしたギャップを埋めるため、ドライバーの行動プロトコル、特に乗車後の行動に関するものを包括的に見直し、さらなる安全策を導入する予定です」と述べました。
また、「ドライバーとの不快な経験について、ザイリエル・マナバットさんに心からお詫び申し上げます」とも述べました。
「報告された内容は非常に懸念されるものであり、プラットフォームで維持している基準を反映していません」とグラブは述べました。
「すでにマナバットさんと直接連絡を取り、全面的なサポートを提供し、彼女の懸念をしっかりと聞き届けました。また、関連当局と完全に協力する準備も整っています」と付け加えました。
プラットフォームは、乗車中に「安全な体験に欠ける」部分があれば、アプリの24時間安全センター機能を通じて「直ちに」報告するよう乗客に呼びかけました。
一方、ザイリエルさんはインタビューで、その出来事が仕事に向かう途中で起こったと述べました。
女優は火曜日にその乗車をしたと述べ、仕事への日常的な移動だったと付け加えました。
「本当に驚きました。仕事に行くだけだったのに、想像してみてください。女性の人生がどれほど大変か。仕事をしているだけで、写真を撮っているだけで、こんなことが起こるなんて」とザイリエルさんは言いました。
「繰り返しになりますが、服装の問題ではありません。仕事用の服を着ていましたし、ちゃんと話をしました。覚えている限りでは、私は彼にとても親切でした。待たせてしまったので、チップも渡しました。あなたのお母さん、家族、姉妹、妻、娘がこれを見て、あなたがどんな人かを知ってほしいです」と彼女は付け加えました。
女優は、カイル・エチャリさんと共演する青春映画「18th Rose」の主演の一人です。この映画は4月9日にNetflixで公開される予定です。
【用語解説】
– グラブ・フィリピン：フィリピンで展開するライドシェアサービスの一つで、アジアを中心に多くの国で利用されています。
– ザイリエル・マナバット：フィリピンの女優で、映画やテレビドラマで活躍しています。
– 18th Rose：フィリピンの青春映画で、Netflixで公開されます。