スーパーマーケットでのカード拒否体験が話題に
2026年8月11日 – 8:00 AM
フィリピンのオンラインコミュニティで、スーパーマーケットの顧客の支払い方法に関する不快な体験が注目を集めています。
この件は、Puregoldの顧客と一部のスタッフがMariBankカードの使用をめぐって関与しているとされています。
あるXユーザーは、その時点でスーパーマーケットがGCash QRや他のカードなどの支払い方法のみを受け入れていたと述べました。
「わかりました、いいですよ。ただ、納得がいかなかったのは、レジ係や袋詰め係がその顧客が去った後に笑っていたことです。他の顧客と冗談を言って、まるでその顧客がMariBankの相続人であるかのように話していました」とそのユーザーは書いています。
「顧客に同情する代わりに、もし現金を持っていなかったらどうするのでしょうか？MariBankを受け付けなくなったというサインもありませんでした」と続けています。
このユーザーは、スーパーマーケットチェーンとデジタルバンクがこの問題に対処するための解決策を提供することを望んでいます。
「Puregoldがその方針を見直し、MariBankもなぜ一部の商店がMariBankを受け入れないのか理解することを望みます」とユーザーは書いています。
「非常に怒った、そして見下すような口調で。支店のスーパーバイザーとして、最初にすべき行動は顧客に同情することです。なぜなら、彼らはその場に立たされたのですから」と付け加えました。
さらに、レジ係が後にその店舗がMariBankカードを受け付けていないことをすでに知っていたと主張したとも述べています。
「実は、私たちが受け付けていないことを知っていました。ただ、マネージャーを呼びたかっただけです」とレジ係は袋詰め係に話し、笑っていたとされています。
MariBankは、そのサービスがQRPhコードのスキャンやMastercardデビットカードの支払いをサポートするすべての商店で受け入れられていると述べています。
顧客はMariBankアプリを使用してQRPhコードをスキャンするか、Mastercardが受け入れられている施設でMariBankカードをスワイプまたはタップすることができます。
一方、Puregoldは消費者向け製品を卸売および小売で販売するスーパーマーケットチェーンであり、国内に400以上の店舗を展開しています。
小売会社はまだInteraksyonの問い合わせに応じていません。
【用語解説】
– Puregold: フィリピンのスーパーマーケットチェーン。
– MariBank: フィリピンのデジタルバンク。
– QRPh: フィリピンで使用されるQRコード決済システム。