返品商品がゴミにすり替わるトラブル発生

家電量販店、返品商品がゴミにすり替えられたと発表

2026年9月9日 – 18:46

ある家電量販店が、顧客からの返品商品が輸送中に不正に扱われたことについて注意喚起を行いました。

Applezilla Tools

同店によると、返品された荷物を開封したところ、実際の商品ではなくゴミが入っていたといいます。

SPX Express

は、

Shopee

の社内配送部門であり、オンライン販売者と購入者のための主要な統合配送パートナーとして機能しています。

「顕微鏡を注文したが、購入者がキャンセルし、受け取りを拒否しました。しかし、返品されたものはゴミだけでした。Shopeeは1ペソも支払っていません」と店側は述べました。

同店は「発送と開封の完全な証拠を持っている」としています。

オンラインショッピングでは、購入者は特定の理由で商品を返品することができます。

返品する荷物は、購入者が希望する日時にライダーが受け取りに行くか、購入者が物流サービスの拠点に持ち込むことができます。

【用語解説】
– バランガイ(地区):フィリピンの最小行政単位。
– LGU(地方自治体):地方政府単位での行政機関。
– Shopee(ショッピー):東南アジアを中心に展開する大手オンラインショッピングプラットフォーム。


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