韓国の美容・スキンケアブランド「ラネージュ」の愛用者たちは、同ブランドのフィリピンでのオンライン事業が今月末で終了することを知り、悲しみを表明しました。
あるユーザーは、「ラネージュ」のオンラインストアが9月30日までに閉店することを知らせ、「最も優れたスキンケアブランド」として惜しみました。「なぜラネージュなのか？これが一番のスキンケアブランドなのに。だからワトソンズにはもうないのか」と、そのユーザーは述べました。
このユーザーは、ラネージュフィリピンのウェブサイトに掲載された閉店のお知らせのスクリーンショットを投稿に添えました。ラネージュは「閉店日までに必要な購入やアカウント関連の手続きを完了するようお客様にお願い申し上げます」と述べました。また、「ご支援とご理解に心より感謝申し上げます」と続けました。
このニュースはRedditのコミュニティにも広がり、同様に閉店を惜しむ声が上がりました。「だから最近、ほとんどの商品が売り切れで再入荷しないのか！特にリップマスクやモイスチャライザー、クッションが人気だったのに悲しい」と、あるRedditユーザーが書き込みました。
「いやだ！私のクッションはここで買ってたのに！ニキビ肌の私にはここしか合わないのに」と別のユーザーが述べました。
「クッションが合ってたのに。でも正直、価格は高い。品質が良くても高いのは変わらない」と他のユーザーもコメントしました。
「メガモールのデパートにもうないのはそのせいか。何度も回ったけど、姉妹に付き添って、彼女の皮膚科医がファンデーションにラネージュを勧めたから」と別のフィリピン人ユーザーが述べました。
「Shopeeでのリップマスクの再入荷を待ってたのに」と別のRedditユーザーが書き込みました。
ラネージュフィリピンの閉店通知によれば、この閉店は「アモーレパシフィックフィリピンの事業撤退の一環」とされています。アモーレパシフィックはラネージュのオンラインストアを運営しています。
「ストアは閉店日まで通常通り営業し、その後は新規注文や取引を受け付けません」と通知に記されています。9月30日までに行われたすべての注文は予定通りに履行され、もし履行できない場合は全額返金されます。
「返品や返金の申請は2026年9月30日まで受け付けられ、当社の返品ポリシーおよびフィリピン消費者法（共和国法第7394号）に基づいて処理されます」と通知に記されています。
また、これまでブランドを支持してくれたフィリピンの人々に感謝の意を表しました。「ラネージュフィリピン公式ストアのコミュニティの一員でいてくださり、ありがとうございます。この移行ができるだけスムーズに進むよう努めてまいります」とブランドは述べました。
ラネージュは、リップスリーピングマスクEXやウォータースリーピングマスク、ネオクッションファンデーション、リップグロウバームなどの美容・スキンケア製品で知られています。ブランドは2018年にフィリピン市場での製品販売を開始しました。
【用語解説】
– アモーレパシフィック: 韓国の化粧品会社で、ラネージュなどのブランドを展開しています。
– リップスリーピングマスクEX: ラネージュの人気製品で、夜間に使用するリップケア商品。
– ウォータースリーピングマスク: ラネージュの保湿マスクで、夜間に使用されます。