バコロド市の家族が、注文したレチョン(※フィリピンの丸焼き豚)が不完全だったとして不満を表明しました。
この家族によりますと、特別な集まりのためにシパライ市のレチョナン(※レチョン専門店)から丸ごとのレチョンを注文しました。焼き豚の価格は約10,500ペソで、完全に調理されていることを期待していたとのことです。
しかし、注文品が届いた際に、特にお腹の部分の肉が欠けているように感じたため、配達前にレチョンが減らされたり、手を加えられたりしたのではないかと疑ったといいます。
一方、レチョナンのオーナーは、自身の立場を説明し、非難を断固として否定しました。これまで多くの注文を扱ってきた中で、このような苦情を受けたのは初めてだと述べました。
オーナーは説明をした上で、問題を解決するための手段として部分的な返金を申し出ました。支払いの半額を家族に返金することに前向きであり、問題を和らげつつ、不正行為はなかったと主張しています。
【用語解説】
– レチョン:フィリピンの伝統的な料理で、豚を丸ごと焼いたもの。
– レチョナン:レチョンを専門に提供する店。
