『ハウスキーパーに？』クラークのステイケーションレンタル、チェックアウト検査動画で批判を浴びる
パンパンガ州クラークのレンタル施設が、1日滞在後の状態を細かく指摘するチェックアウト検査動画を投稿したことで、ソーシャルメディアユーザーから批判を受けました。
カサカラメルステイケーション
「ホスト生活の更新です。今日はデイトゥアーのゲストがいて、彼らの料理と交流がとても楽しかったようです」と、エアビーアンドビーのホストは6月29日月曜日に投稿しました。
「私たちが検査したところ、床が少しベタベタしており、たくさんの料理をしたためにフライパンも疲れているようでした」と続けました。
「でも大丈夫です。清掃料金は請求せず、私たちが掃除してユニットを次のゲストのために準備しました」とエアビーアンドビーは述べました。
「ボーナス発見？ついに誠実なパントリーからTrust（避妊具の一種）を購入した人がいました」と付け加えました。
「チェックアウトごとに異なるストーリーがありますが、これもホストとしての面白い瞬間の一つです」とホストは述べました。
反発
この内容は一部のフィリピン人を不愉快にさせ、将来的にこの場所のコンテンツの一部になりたくない人はレンタルを避けるよう警告しました。
オンラインユーザーは、ユニットがひどい状態で放置されていないと考え、清掃基準に対してレンタルを非難しました。
「ステイケーションが好きな方は、チェックアウト後にコンテンツにされないように、この『カサカラメルステイケーションクラーク』を避けるリストに入れてください。滞在後にユニットを深く清掃してから出発するべきです」とあるオンラインユーザーが述べました。
「彼らは楽しむためにステイケーションをしているのであって、ユニットを掃除するためではありません。もし家が料理の匂いがするなら、それはレンジフードや適切な換気がないからです」と別のフィリピン人が書きました。
「掃除はそれでいいのに。姉さん、もし掃除もゲストに頼るなら、レンタルをやめた方がいいですよ」と別のユーザーが述べました。
「彼らが払っているのに、ハウスキーパーにしようとしているのですか？カサカラメルは閉鎖すべきです」と他のユーザーが述べました。
「レンジフードも換気も悪いのに、ゲストに料理を許可しておいて、匂いに文句を言うのですか。ステイケーションはリラックスするためのもので、掃除するためではありません。レビューは到着時の新しい借り手のためのものであり、オーナーのためのものではありません」と別のフィリピン人ユーザーが述べました。
エアビーアンドビーの方針
エアビーアンドビーのようなレンタル施設では、「Clean As You Go（使ったらきれいに）」を実践するのが一般的な礼儀です。
エアビーアンドビーのウェブサイトに掲載されている基本ルールによると、「ゲストは、過度なまたは深い清掃を必要とする状態（カビた皿、汚れたカーペット、ペットによる汚れなど）でリスティングを残すべきではありません」とされています。
他のエアビーアンドビーでは、ゲストに「清掃料金」を請求することがあります。これには、次の宿泊者のためにスペースを清掃して準備することが含まれ、在庫品の購入やベッドシーツやその他の布製品の洗濯が含まれます。
ゲストは、掃除機をかけたりモップをかけたりするような深い清掃を行うことは期待されていませんが、基本的な整理整頓された状態でユニットを残すことが求められています。
【用語解説】
– エアビーアンドビー（Airbnb）：オンラインで宿泊施設を貸し借りするプラットフォーム。
– ステイケーション：自宅や近場での休暇のこと。
– カサカラメル：フィリピンのクラークにあるステイケーション用のレンタル施設。