子どもの誕生日パーティー用に注文した「ビラオ」パッケージが腐っていたとされる問題に対して、ある女性顧客が失望を表明しました。
プエルト・プリンセサ市のバランガイ・バンカオバンカオでの子どもの誕生日祝いは、本来ならば楽しいはずでしたが、ケータリングの注文が遅れ、不完全で、腐っていたとされることで、フラストレーションと恥ずかしさに変わったと報じられています。
マミー・レンさんによると、彼女は2026年8月4日の子どもの誕生日祝いのためにケータリングサービスからビラオパッケージを予約しました。このパッケージには、8つの料理トレイと3,000ペソ相当の誕生日ケーキが含まれていたとされています。
料理はパーティーの開始予定時刻である午後3時ごろに届く予定でした。しかし、配達は3時間遅れ、午後6時ごろに会場に到着したとされています。
その時点で、ゲストはすでに長時間待たされていました。さらに悪いことに、注文した8つの料理トレイのうち5つしか届かなかったと報じられています。
マミー・レンさんは、いくつかの料理が良い状態ではなかったとも主張しています。彼女は、一部の料理は味が薄く、パラボックは水っぽくなっていたと述べました。さらに問題なのは、カルボナーラやその他の料理の一部が到着時にはすでに腐っていたとされることです。
家族はゲストの前で恥ずかしい思いをしたと報じられています。多くの参加者は食事を辛抱強く待っていましたが、一部の料理は食べられない状態だったことが判明しました。
マミー・レンさんは、この問題をケータリングサービスと解決しようとした際にソーシャルメディアでブロックされたと述べました。
一方、苦情に関してケータリングサービスの見解を得るための努力が続けられていると報じられています。
【用語解説】
– ビラオ: フィリピンで使用される竹製の平らなトレイで、料理の盛り付けに使われることが多い。
– パラボック: フィリピンの伝統的な麺料理で、特製ソースをかけたビーフン。
– バランガイ: フィリピンの最小行政単位で、地区や町内会に相当する。