整備士が顧客のバイクに過剰なオイルを注入し、ドレンプラグを締め忘れたとして批判を受けています。
顧客によりますと、サバンへの長距離旅行のためにスクーターを整備に出したところ、整備士が過剰にオイルを注入した上、ドレンプラグを適切に締めていなかったとのことです。旅行後はブルックスポイントまでの移動も計画していました。
しかし、バヒレを通過した直後にオイルが漏れていることに気づき、エンジンが過度にオイルを失うことを懸念して、すぐに近くの修理店に持ち込みました。
顧客によれば、整備士はスクーターに1リットルのエンジンオイルを入れたものの、必要な容量は約800ミリリットルに過ぎなかったといいます。また、ドレンプラグがしっかりと締められていなかったため、オイル漏れが発生したことが判明しました。
近くの修理店でバイクを点検し、残っているオイルを測定したところ、推奨容量を上回っていることが確認されたと顧客は述べました。
エンジンオイルとギアオイルに620ペソを支払い、さらに追加の作業費も支払ったとのことです。
この顧客は、メンテナンス中の小さなミスが予期せぬ出費や旅行の遅延を引き起こす可能性があるため、顧客には適切なサービスが提供されるべきだと強調しました。