出生、結婚、死亡証明書のオンライン閲覧手数料に批判
フィリピン統計局（PSA）は、フィリピン人が出生、結婚、死亡証明書などの文書をオンラインで閲覧できるサービスを開始しましたが、この機能に料金がかかることが判明した後、反応はすぐに悪化しました。
PSAは、この機能がオフィスに出向く必要がない人々にとって手間を省くものであると発表しました。
フィリピン人は、PSAのウェブサイトでアクセスコードを使用して、出生、結婚、死亡、結婚証明書がないことの証明書（CENOMAR）、死亡証明書がないことの証明書（CENODEATH）などのPSA証明書のオンライン閲覧可能なコピーを60日間有効でリクエストすることができます。
この便利なサービスの落とし穴は何かと言いますと、それは有料であるということです。
出生、結婚、死亡証明書はオンラインで130ペソで閲覧でき、CENOMARおよびCENODEATH証明書は185ペソで閲覧できます。
これらの料金には、処理費用と政府税が含まれており、1部発行ごとに30ペソの印紙税が含まれています。
また、手続きは必ずしもオンラインではありません。PSAは、書類所有者が予約なしでPSA民事登録システムのいずれかの窓口で直接支払いを行うことができると述べています。
死亡証明書については、故人の最も近い親族が支払いを行う資格があります。
PSAは、PSAの窓口で支払われていないオンライン閲覧リクエストは、オンラインまたは他の支払いチャネルを通じて支払われた場合でも処理されないと述べています。
関連情報：
フィリピン人は今、出生、結婚、死亡証明書をオンラインで閲覧できます。方法はこちら。
「料金がかかるんですね」
PSAはこの取り組みが利便性を向上させることを目的としていると述べましたが、多くのフィリピン人は料金に対して不満を表明しました。
「料金がかかるんですね。無料にできないのですか？毎年、地位のある人たちに盗まれている国民への慰めとして」とあるユーザーは書きました。
「先に支払いをしてから閲覧。記録の証拠もなく、ただ記録があるかどうかを確認しただけで130ペソが無駄になる」と別のユーザーは書きました。
他の人々は、2か月間しか閲覧できない文書に130ペソを支払う価値があるのか疑問を呈し、印刷されたコピーを取得する方が実用的であると主張しました。
「60日間の閲覧が130ペソ。直接ハードコピーを取得した方が良い。閲覧にお金をかけるよりも、主に必要なのは出生証明書のコピーで、原本を見せるだけで良い。長く使える」と別のユーザーは述べました。「閲覧セッションでお金を稼ぎたいなら、ウォーターマークを付けるだけでいい」とクロスマークの絵文字と共に書きました。
代替オプション
PSAは、オンライン閲覧アクセスコードの証明を持っている場合、DocPrintサービスを通じていずれかの窓口で1部80ペソで印刷されたコピーを取得できると述べました。
両方のサービスは、PSAが市民登録サービスを近代化し、迅速化するために設計された市民登録システム – 情報技術プロジェクトフェーズIIの一環です。
【用語解説】
– CENOMAR（Certificate of No Marriage）：結婚証明書がないことの証明書
– CENODEATH（Certificate of No Death）：死亡証明書がないことの証明書
– DocPrint：PSAの印刷サービス